Farklı Ve Profesyönel Bir Danışmanlık Hizmeti Danış Artık Türkiye'de

Akıllı telefonların hayatımıza girmesi körler için yeni uygulama ve fırsatları da beraberinde getirdi. Özellikle bu telefonlardaki kamera, kitap okumaktan nesne tanımaya kadar daha önce pek de kolay olmayan imkanları   önümüze sermeye başladı. Bu imkanlardan belki de en çok hayatımıza girenlerden biri uzaktan destek almayı amaçlayan uygulamalar. Bunların ilki de Be My Eyes. Danimarkalı kör bir marangoz olan Hans Jorgen 2012 yılında insanların video aramaları yaparak aile ve akrabalarından çeşitli konularda destek almaları fikrinden ilham alıyor ve kurulacak bir gönüllü ağıyla gönüllü ve körlerin dayanışmasına dayalı bu fikri ortaya atıyor. Başlangıçta birçok kör STK temsilcisi bu fikri en hafif tabiriyle alaya alsa da 2015 yılında iOS, 2017 yılında Android sürümü çıktığından bu yana Be My Eyes benim gibi pek çok körün en sık kullandığı uygulamalardan birisi. Çünkü bir ürünün kullanım tarihini öğrenmekten basit bir renk algısına kadar görsel bilgi ve yardım için birinin nazını çekmek zorunda kalmadan gönüllü havuzuna yapılan bir çağrıyla destek almak mümkün.

Ancak zaman zaman daha detaylı destekler gerekli. Bir hava alanı, bir hastane, bir alışveriş merkezi veya bilgisayarda görsel destek gerekli bir kurulum.  Böyle zamanlarda iyi niyetli olsalar da gönüllü desteği yeterli olmayabiliyor. Hem daha çok zaman alması hem de uzmanlık açısından. BU noktada da dünyadaki ilk örnek Aira. Burada profesyonel gönüllülerden destek alabiliyoruz. Tabi bunun da bir ücreti var. Elif Emir Öksüz ilk kez Şubat 2017’de Aira konusunda EEEH derginin 36 sayısında yazdığından bu yana benzer bir teknolojinin Türkiye’ye de gelmesini hayal edip herkese çokça dile getirenlerden biriyim. Çünkü özellikle kapalı alanlarda bizi daha bağımsız kılmanın daha pratik bir yolu henüz yok bence.

İşte WeWalk danış hizmeti tam da bu ihtiyaca yanıt vermek amacıyla ortaya çıktı ve sanırım Aralık 2022 civarında herkesin kullanımına açıldı.  Henüz bebek adımlarıyla ilerliyor. Şu an pazartesiden cumartesiye saat 13:00-21:00 saatleri arasında danış asistanına bağlanıp hizmet alabiliyoruz. Pazar günleri maalesef şu an hizmet vermiyorlar. Kullanım arttıkça eminim bugün ve saatler daha da artacak. Eğer dakikanız varsa tek yapmanız gereken WeWalk   uygulaması içinden Danış sekmesine geçmek ve asistana bağlan düğmesine dokunmak. Bağlantı sonrası bağlandığınız asistanın adı, kamera seçimi ve konumunuzu asistanın izlemesini sağlayabileceğiniz anahtarın olduğu bir arayüz karşımıza çıkıyor. Burada ayrıca ne kadar dakikanız kaldığını da öğrenebiliyoruz. Süreçle ilgili şubat ayı başında bir kayıt yapmıştık bu kaydı ve Oğulcan’la yaptığımız röportajı aşağıdaki bağlantılardan izleyebilirsiniz.

Danış ile Bir Test

Danış Ekibinden Oğulcan'la bir röportaj

Gelelim dakika paketlerine an itibarıyla danıştan 30 ila 300 dakika arasında aylık paketler alınabiliyor. 30 dakikalık paket 69,99 tl iken 60 dakika 119,99 120 dakika da 229,99 tl. Bana bunlar yetmez derseniz 300 dakikalık bir paket de var ve fiyatı 399,99 tl. Kendilerine de önerdiğim üzere bence böyle aylık her ay yenilenecek paketlere ek olarak istediğimiz zaman alıp kullanabileceğimiz dakikalar da olmalı pratikliği artırmak için.

Yine   bence sisteme bir web servisi de   eklenerek bilgisayardan bağlanma da   sağlanabilmeli ki, çeşitli işlemlerde bilgisayar kamerasının kullanılması veya bilgisayarın uzaktan kontrolü mümkün olsun.

Bugünkü yapının en büyük zorluğu telefonun elde taşınması problemi.  Özellikle bir elde baston varken diğer elde de taşımanız gereken şeyler varsa kullanım pratikliğini bu durum olumsuz etkiliyor. Telefonları boyna asmamızı sağlayan belli aparatlar olsa da tam verimli olamıyorlar. Aira bunun için bir gözlük geliştirmişti ama onlar bile fiyatı nedenli vazgeçtiler bundan. Bu konuda da bir adım atılması sistemin daha rahat kullanım açısından elzem diye düşünüyorum.

Elbette Danış tarzı sistemlerin sürdürülebilirlikleri açısından çeşitli AVM, Hastane veya Hava alanlarıyla anlaşmalar yaparak buradaki kullanımları son kullanıcıya ücretsiz sunan çözümlerin geliştirilmesi çok yararlı oluyor Aira örneğinden de bildiğimiz gibi. Onunla ilgili olarak da özellikle hava alanları konusunda güzel haberler almaya çok yakın olduğumuzla ilgili kulis bilgisini de buradan vermiş olayım 😊

Kısaca umarım danış ve benzeri hizmetler sürdürülebilir olur ve böylece daha bağımsız ve erişilebilir bir yaşam için güzel bir dönemeci geçmiş oluruz.